利害关系人
对日电贸的重要性及沟通目的
关注议题
溝通管道
沟通频率
2024年沟通情况
员工
员工是实现公司永续发展的关键力量。 我们透过定期会议和电子平台与员工紧密互动,致力于打造多元、平等、健康的工作环境,提供专业培训和发展机会,激发创造力和工作动力,共同实现永续发展目标。
- 劳资关系
- 员工福利及健康关怀
- 经营绩效及沟通
- 人才培训
- 人权平等
- 劳资会议
- 绩效考核面谈与晋升调薪
- 主管会议
- 业务月会及经营管理会议
- 员工健康检查
- 职工福利委员会会议
- 讲座/教育训练/研讨会
- 各部門年度報告
- 内部服务满意度调查
- 员工申诉信箱及专线hr@ndb-group.com
- 每季
-
每年
- 每周
-
每月
- 每年
- 每季
-
不定期
- 每年
- 每年
- 常设
- 2024年共召开4次劳资会议,且无劳资纠纷发生或遭受相关损失,表示劳资关系良好。
- 2024年举办1次绩效考核面谈,并根据考核结果进行晋升和调薪;通过绩效考核,我们希望更深入地了解每位员工的工作表现和贡献,并为他们提供相应的发展机会。
- 2024年各部门年度报告于2025年01月20日举办。
- 2024年度共召开6次职工福利委员会会议,主要讨论议题为年度员工旅游、三节礼券、生日礼金、尾牙等。
- 每2个月1次庆生会,2024年共举办6场庆生会。
- 不定期举办内部讲座及研讨会,并推动影音学习平台,以提升员工专业职能知识;2024年平均每位同仁受训时数12小时。
- 每年11月进行内部服务满意度票选活动,以提升跨部门服务质量及效率,并提供员工申诉邮箱及专线,促进员工顺畅的沟通管道及平等就业机会。2024年共进行1次内部服务满意度调查,投票率为80.6%,共计129人参加。
股东/投资人
日电贸为全体股东提供公司营运所需资金所共有,使日电贸能以稳定的营运模式为股东创造利润。 我们以透明揭露营运及财务资讯,保障股东及投资人应有的基本权益。
- 经营绩效
- 资讯揭露透明
- 股东参与及市场地位
- 公司网站、公开资讯观测站
- 各单位部门沟通及工作会议
- 法人说明会
- 股东会
- 投资人关系咨询窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
- 投资人发言系统
- 回覆股东电话询问
- 主管机关法令宣传
- 公文往来
- 主管机关联系人窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
-
每月/每季
-
不定期
- 每年
- 每年
-
常设
- 常设
- 即时
- 不定期
- 不定期
- 常设
- 于2024年06月25日举办股东常会,借此与股东面对面沟通,善尽对股东之责任。
- 2024年受邀参加2次国内法人说明会。
- 2024年于公司网站发布中/英文重大消息各32则。
- 2024年共回复9通法人/投资者来电。沟通议题为“股东欲变更通讯地址,应如何办理”、“股东会纪念品相关事宜,例如纪念品领取地点、方式及内容物”和“法人说明会相关事宜,例如法人说明会时间及地点”。
主管机关
严格遵循主管机关之法规,并配合执行检核与监督。
- 法规遵循
- 公司治理
- 主管机关法令宣导
- 公文往来
- 主管机关联络窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
- 不定期
- 不定期
- 常设
- 2024年参加5场证券交易所举办的线上宣导会(上市公司业务宣导会、内幕人股权交易法律遵循宣导说明会、上市公司可持续报告书编制及生产功能宣导会、公司治理评估宣导课程、绿色可持续金融与净零减碳推广课程)。
- 2024年与主管机关电子公文往来逾142封。
供应商
优良供应商能供应品质优良及稳定的原物料,日电贸期望能与厂商互相协助、共同努力,注重品质与落实永续供应商管理,提供更ESG 的产业环境。
- 供应商永续管理
- 供应商资讯取得与沟通
- 供应商/加工厂评核
- 供应商会议
- 供应商咨询窗口jan@ndb.com.tw
- 新品说明会/研讨会
- 每两年
- 每月
-
不定期
- 不定期
- 供应商新产品推广,以实体或视频会议方式举办新品说明会或研讨会,并携同至客户端进行产品介绍或以视频会议方式说明,以利市场营销、带动业绩增长;2024年共举办3场新品说明会/研讨会。
客户
为保护客户资料,日电贸加强对资讯安全的管控,以保持客户对企业的信任并消除对产品或服务的怀疑。 同时,客户的出货需求是日电贸的主要营收来源,我们聆听客户需求、掌握产业动向,并提供专业咨询,以实现客户的期望并与之共同成长。
- 资讯安全
- 客户保护、沟通及服务
- 硬体防火墙/后端资料备份
- 电子邮件
-
品牌查询及客户咨询窗口
jacky@ndb.com.tw
nelson-hsu@ndb-group.com
-
常设
- 即时
- 常设
- 2024年无违反资通安全、造成客户信息泄漏等重大资安事件发生。
- 2024年进行客户满意度调查,客户满意度达到85分。
- 2024年应邀参加集团客户举办之“可持续供应链ESG 研习营”和“ESG可持续行动工作坊- 温室气体盘查线上课程”,以行动支持并推动企业ESG 活动及训练。
银行
银行为日电贸重要营运资金来源,透过与银行紧密沟通,透过优异的营运表现和永续作为,向银行展示日电贸公司价值,以获得稳定且具竞争力之营运资金。
- 诚信经营与资讯透明
- 资讯安全与风险管理
- 服务品质、关系维持与永续经营规划
- 公司网站/公开资讯观测站
- 更新扫毒软体
- 更新网路银行密码
- 电话/通讯软体/E-mail
- 讲座/论坛/研讨会
- 银行关系咨询窗口doris-hsu@ndb-group.com
- 见面访谈
-
每月/每季
- 每周
- 每半年
-
不定期
- 不定期
-
常设
- 不定期
- 不定期通过电话/通讯软件及E-mail等方式与银行联系窗口确认作业相关流程及文件正确性,2024年联系频率至少超过1,040次。
- 2024年参与12次外汇避险相关会议、2次金融机构举办的培训课程或讲座。
- 每年至少1次与各银行见面沟通额度续约事宜,维持双方良好额度关系,并争取较优融资条件以符合公司业务扩展需求,与银行见面访谈共45次。
日电贸公司的利害关系人包含与各利害关系人沟通情形,已于2025年03月13日董事会中报告。
利害关系人
员工
对日电贸的重要性及沟通目的
员工是实现公司永续发展的关键力量。 我们透过定期会议和电子平台与员工紧密互动,致力于打造多元、平等、健康的工作环境,提供专业培训和发展机会,激发创造力和工作动力,共同实现永续发展目标。
关注议题
- 劳资关系
- 员工福利及健康关怀
- 经营绩效及沟通
- 人才培训
- 人权平等
沟通管道
沟通频率
- 劳资会议
- 绩效考核面谈与晋升调薪
- 主管会议
- 业务月会及经营管理会议
- 员工健康检查
- 职工福利委员会会议
- 讲座/教育训练/研讨会
- 各部門年度報告
- 内部服务满意度调查
- 员工申诉信箱及专线hr@ndb-group.com
- 每季
- 每年
- 每周
- 每月
- 每年
- 每季
- 不定期
- 每年
- 每年
- 常设
2024年沟通情况
- 2024年共召开4次劳资会议,且无劳资纠纷发生或遭受相关损失,表示劳资关系良好。
- 2024年举行1次绩效考核面谈,并根据考核结果进行晋升和调薪;通过绩效考核,我们希望更深入地了解每位员工的工作表现和贡献,并为他们提供相应的发展机会。 ...
- 2024年各部门年度报告于2025年01月20日举行。
- 2024年度共召开6次职工福利委员会会议,主要讨论议题为年度员工旅游、三节礼券、生日礼金、尾牙等。
- 每2个月1次庆生会,2024年共举办6场庆生会。
- 不定期举办内外部讲座及研讨会,并推动影音学习平台,以提升员工专业职能知识;2024年平均每位同仁受训时数12小时。
- 每年11月进行内部服务满意度票选活动,以提升跨部门服务质量及效率,并提供员工投诉信箱及专线,促进员工顺畅的沟通管道及平等就业机会。2024年共进行1次内部服务满意度调查,票选之投票率为80.6%,共计129人参加。
利害关系人
股东/投资人
对日电贸的重要性及沟通目的
日电贸为全体股东提供公司营运所需资金所共有,使日电贸能以稳定的营运模式为股东创造利润。 我们以透明揭露营运及财务资讯,保障股东及投资人应有的基本权益。
关注议题
- 经营绩效
- 资讯揭露透明
- 股东参与及市场地位
沟通管道
沟通频率
- 公司网站、公开资讯观测站
- 各单位部门沟通及工作会议
- 法人说明会
- 股东会
- 投资人关系咨询窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
- 投资人发言系统
- 回覆股东电话询问
- 主管机关法令宣传
- 公文往来
- 主管机关联系人窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
- 每月/每季
- 不定期
- 每年
- 每年
-
常设
- 常设
- 即时
- 不定期
- 不定期
- 常设
2024年沟通情况
- 于2024年06月25日举办股东常会,藉此与股东面对面沟通,善尽对股东之责任。
- 2024年受邀参加2次国内法人说明会。
- 2024年于公司网站发布中/英文重大讯息各32则。
- 2024年共回复9通法人/投资者来电。沟通议题为「股东欲变更通讯地址,应如何办理」、「股东会纪念品相关事宜,例纪念品领取地点、方式及内容物」及「法人说明会相关事宜,例法人说明会时间及地点」。
利害关系人
主管机关
对日电贸的重要性及沟通目的
严格遵循主管机关之法规,并配合执行检核与监督。
关注议题
- 法规遵循
- 公司治理
沟通管道
沟通频率
- 主管机关法令宣导
- 公文往来
- 主管机关联系人窗口deputy-spokesman@ndb-group.com
- 不定期
- 不定期
- 常设
2024年沟通情况
- 2024年参加5场证券交易所举办的线上宣导会(上市公司业务宣导会、内幕人股权交易法律遵循宣导说明会、上市公司可持续报告书编制及生产功能宣导会、公司治理评估宣导课程、绿色可持续金融与净零减碳推广课程)。
- 2024年与主管机关电子公文往来逾142封。
利害关系人
供应商
对日电贸的重要性及沟通目的
优良供应商能供应品质优良及稳定的原物料,日电贸期望能与厂商互相协助、共同努力,注重品质与落实永续供应商管理,提供更ESG 的产业环境。
关注议题
- 供应商永续管理
- 供应商资讯取得与沟通
沟通管道
沟通频率
- 供应商/加工厂评核
- 供应商会议
- 供应商咨询窗口jan@ndb.com.tw
- 新品说明会/研讨会
- 每两年
- 每月
-
不定期
- 不定期
2024年沟通情况
- 供应商新产品推广,以实体或视频会议方式举办新品说明会或研讨会,并携同至客户端进行产品介绍或以视频会议方式说明,以利市场营销、带动业绩增长;2024年共举办3场新品说明会/研讨会。
利害关系人
客户
对日电贸的重要性及沟通目的
为保护客户资料,日电贸加强对资讯安全的管控,以保持客户对企业的信任并消除对产品或服务的怀疑。 同时,客户的出货需求是日电贸的主要营收来源,我们聆听客户需求、掌握产业动向,并提供专业咨询,以实现客户的期望并与之共同成长。
关注议题
- 资讯安全
- 客户保护、沟通及服务
沟通管道
沟通频率
- 硬体防火墙/后端资料备份
- 电子邮件
-
品牌查询及客户咨询窗口
jacky@ndb.com.tw
nelson-hsu@ndb-group.com
- 常设
- 即时
- 常设
2024年沟通情况
- 2024年无违反资通安全、造成客户信息泄漏等重大资安事件发生。
- 2024年进行客户满意度调查,客户满意度达到85分。
- 2024年应邀参加集团客户举办之“可持续供应链ESG 研习营”和“ESG可持续行动工作坊- 温室气体盘查线上课程”,以行动支持并推动企业ESG 活动及训练。
利害关系人
银行
对日电贸的重要性及沟通目的
银行为日电贸重要营运资金来源,透过与银行紧密沟通,透过优异的营运表现和永续作为,向银行展示日电贸公司价值,以获得稳定且具竞争力之营运资金。
关注议题
- 诚信经营与资讯透明
- 资讯安全与风险管理
- 服务品质、关系维持与永续经营规划
沟通管道
沟通频率
- 公司网站/公开资讯观测站
- 更新扫毒软体
- 更新网路银行密码
- 电话/通讯软体/E-mail
- 讲座/论坛/研讨会
- 银行关系咨询窗口doris-hsu@ndb-group.com
- 见面访谈
- 每月/每季
- 每周
- 每半年
- 不定期
- 不定期
-
常设
- 不定期
2024年沟通情况
- 不定期通过电话/通讯软件及E-mail等方式与银行联系窗口确认作业相关流程及文件正确性,2024年联系频率至少超过1,040次。
- 2024年参与12次外汇避险相关会议、2次金融机构举办的培训课程或讲座。
- 每年至少1次与各银行见面沟通额度续约事宜,维持双方良好额度关系,并争取较优融资条件以符合公司业务扩展需求,与银行见面访谈共45次。
日电贸公司的利害关系人包含与各利害关系人沟通情形,已于2025年03月13日董事会中报告。